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济南金视讯科技有限公司

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售后服务

售后服务承诺

  我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进 的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了"规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意" 的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务!

一、售前服务承诺
1、提供专业咨询。
2、提供详细资料。
3、提供合理报价。
4、提供考察接待。

 
二、售中服务承诺
1、采用统一的买卖合同与您签订合同和技术协议。
2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。
3、按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺。
4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。
5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。
6、无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。

三、售后服务承诺
1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。
2. 产品有任何质量问题,严格按合同约定执行。
3、我们可以进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。也可邮寄设备到公司进行维修。

技术部电话:0531-69955705